企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 安徽 芜湖 |
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张经理 先生
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公司地址: | 芜湖市镜湖区北京西路18号 |
发布时间:2019-12-16 11:50:29
如何来选择好的养老院?
应急机制:考察养老院是否具备完善的应急处理机制,当老人出现急性的病症或者走失、食物中度等突发情况时能够得到及时妥善的处置。目前很多养老机构已借助智能化养老设施完成智能化管理,并与老人子女建立实时反馈沟通机制,方便子女随时了解老人身心状况。
经营历史,需考察多方面内容,如:2年内有无违事件发生;有非正常死、走失、护理事故、损害老年人合法权益等重大责任事故发生,避免不愉快的事情发生。
区位条件,选择养老机构还是优先选择周边环境好,交通比较便利,敬老院多少钱,配套***比较好的区位。离家近,方便子女亲属随时探望,满足老人的情感需求。
敬老院人员流动及人员素质提升
敬老院由于收入低、劳动强度大,社会地位低,导致人员流动性大,人员素质不高。
1. 提高收入,提供保障
(如按规定签订劳动协议、缴纳各类***,让员工感觉工作状态很稳定,切忌让员工感觉你是私人老板想炒掉谁就炒掉谁),每年参照当地***规定提高工资水平。在外来护工***建设方面要多运营人性化管理模式。
2. 让员工有“归属感”
敬老院不仅是老人的“家”也是员工的“家”,院长多与员工沟通,了解他们思想动态,敬老院怎么样,解决他们的实际困难,不断给他们创造学习与提升的机会。
3. “筑巢引凤”
主动对接高校及中职学校,引进养老护理、疗养护理、***、社工等***的实习生和毕业生提高人员素质。
老院是老年人集体居住的场所。没有管理,就没有良好的次序和生活环境,更没有安全。管理是为了更好地服务,用“以人为本”的服务思想做好管理,是养老院的服务管理理念。
满足老年人享受星级服务的需要。使他们在养老院不仅能感受到家庭的温馨,敬老院电话,更能得到比家里更方便的服务。
养老院可采用宾馆式服务模式与管理。并加快硬件建设速度。快速便捷的服务程序和严格规范的服务标准,给人以***、便捷、温馨的感受。
老人居室可采用家庭化布置,也可根据老人的自身特点进行调整。服务工作不应影响老人的生活和作息习惯,要确保安静的环境和老人的个人隐私。他们活动随意,敬老院,饮食多样合理,早晚有人惦记、生活有人照顾、说话有人倾听、遇到困难有人帮助......温暖的情感交流和彬彬有礼的服务使老人留连忘返,在养老院有一种宾至如归的感觉。
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